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苦情解決公表

苦情の申し出

※令和5年4月 子どもへの言葉かけの配慮をして欲しかったとのご指摘をいただき、職員間で話し合い改めて声掛けの仕方や子どもたちへの関わりについて振り返りました。

※令和5年5月 苦情はありませんでした。

※令和5年6月 子どもの所持品について管理を徹底して欲しいとの要望がありました。職員間で話し合い、手順、方法を確認、共有しました。

※令和5年6月  
子どもの発達に関する保育士の対応についてご意見を頂き、職員間で共有して、一人一人の子どもの育ちを全職員で見守っていくことを再確認しました。

※令和5年7月  苦情はありませんでした。

※令和5年8月  苦情はありませんでした。

※令和5年9月
子どもへの関わり方についてご意見を頂き、職員間で話し合い共通理解を深めました。

※令和5年10月
降園後、事故防止の為遊具使用を禁止といているが守っていない家庭があるので徹底してほしいとご意見を頂き、アプリで再度保護者に協力をお願いしました。

※令和5年11月
行事予定が変更になった際、アプリや掲示板で早めにお知らせしてほしいとご要望がありました。今後行事について、やむを得ず変更がある場合には上記のように行うことを再度確認しあいました。

※令和5年12月  苦情はありませんでした。

※令和6年1月  苦情はありませんでした。

※令和6年2月  苦情はありませんでした。

※令和6年3月  苦情はありませんでした。

※令和6年4月  苦情はありませんでした。
宗教法人
お告げのマリア修道会事業所
長崎県長崎市小江原4丁目1番1号
TEL.095-846-8300
FAX.095-842-0079

・お告げの聖母保育園
・神ノ島愛児園
・小百合園保育所


お​告​げ​の​聖​母​保​育​園​
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